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广州将开展银河园区域治丧环境专项整治行动 整治索要红包、强制服务等行为

时间 : 2020-07-10 09:30:38 来源 : 南方日报网络版 【字体: 【打印】

  日前,据广州市民政局消息,为进一步规范殡葬服务秩序,促进殡葬行业健康发展,近期广州市殡葬监察大队、广州市殡葬服务中心将开展为期6个月的银河园区域治丧环境专项整治行动,全力营造文明有序的治丧环境。

  根据银河园区域实际,广州制定实施相关管理规定,整治不遵守园区交通、治安、环境卫生,从事封建迷信活动等扰乱园区正常生产生活秩序行为。聚焦殡仪服务机构和从业人员冒充广州市殡葬服务中心或广州市殡仪馆名义发布虚假信息、招揽殡仪业务,利用信息不对称实施价格欺诈、向丧属索要红包财物、强制服务等违法违规行为和损害办丧群众利益突出问题。

  本次专项整治着重从内部规范管理、入园规范管理、卫生秩序整治、查处违法违规行为等四方面展开。综合运用政策宣传引导、常态化巡逻整治、多部门联合执法检查、推行从业人员黑名单公示等多种方式,确保整治有力、落地见效。

  在规范治丧环境的同时,广州着力做实惠民政策保障服务,统筹做好殡葬基本公共服务均等化服务保障工作,推进相关政策出台。全面落实覆盖全市居民的“普惠+特惠”公共服务政策,广州市户籍人员最高可减免或免除遗体火化、接运、骨灰撒海等8项基本殡葬公共服务费用,最高达1680元;非广州市户籍人员最高免除7项殡葬公共服务费用,最高达1330元;困难群众最高减免殡葬基本服务费用达3030元。

  此外,规范办丧服务流程,重新梳理制发办丧业务流程,公示报丧电话及殡葬监督投诉电话,切实做好在广州医疗卫生机构太平间公示办丧流程等,全过程规范办丧服务。此外,组织广州殡仪馆实施殡仪馆园区环境、业务水平、科技水平及内部管理等方面服务质量提升工作,积极推出各项便民利民举措,提升服务水平。

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